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Telcos: Una ola de oportunidades

Felipe Almeida, coordinador de Consultoría, Logicalis Argentina opina sobre TELCOS

Las Telcos son el canal de comunicación. ¿Nos recomendarías a un amigo? Esta fue la pregunta clave que hizo Fred Reichheld en su último libro “The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World”. Según el…