Centros de Contacto: 6 Mejores Prácticas para Agentes Remotos
El trabajo desde casa se convirtió en la nueva normalidad para los empleados en todo el mundo y los agentes de los Centros de Contacto no son una excepción. En su informe “Tendencias Tecnológicas CX” publicado por Metrigy Research reveló que los Centros de Contacto de todos los tamaños experimentarían un crecimiento del 33 % …
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