Centros de Contacto Composables una experiencia del siglo 21

Centros de Contacto Composables

Avaya Presenta Soluciones de Centros de Contacto Composables para Clientes y Empleados que Brindan Experiencias Totales Avaya líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció que en la Semana de Contacto con el Cliente 2022 (CCW), junto con la presentación de los Centros de Contacto Composables. La serie de eventos de Centros … Leer más

Avaya OneCloud en la nube de Microsoft Azure

Avaya OneCloud

Avaya se asocia estratégicamente con Microsoft para ofrecer soluciones Avaya OneCloud en Microsoft Azure El acuerdo conjunto de tecnología y salida al mercado ayudará a los clientes a acelerar sus iniciativas de transformación digital en la nube. Avaya líder global en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, y Microsoft han ampliado su asociación … Leer más

Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise aceleran la nube 2022

Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise - nueva alianza estratégica

Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise se Asocian para Acelerar la Migración a la Nube de sus Clientes Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) anunciaron una asociación estratégica para, por un lado,Avaya ampliar la disponibilidad de su plataforma Avaya OneCloud CCaaS (Contact Center as a Service) a la base de clientes mundiales de ALE. Por otro lado, las … Leer más

Metaverso siglo 21 – La novedad radica en quien observa

Metaverso en primera persona

Según un informe de Bloomberg Intelligence, el entorno digital conocido como Metaverso tiene unas perspectivas económicas muy positivas. Se espera que, a mediados de esta década, las oportunidades del mercado de Metaverso lleguen a $800 billones de dólares. Pero ¿qué es el Metaverso? Simple, un conjunto de espacios virtuales con elementos propios de la realidad … Leer más

Experience Avaya Latam 2022, el futuro hoy

Experience Avaya Latam

Automatización, Personalización y Construcción de Experiencias; Conceptos que Dominaron Durante el Experience Avaya Latam Mas de 500 asistentes de Latinoamérica se reunieron en el Experience Avaya Latam a través de la plataforma Avaya Spaces en el evento especializado en temas relacionados con la Experiencia del Cliente (CX) y Centros de Contacto. ·“Digital es el nuevo … Leer más

Avaya apuesta al poder de sus socios de negocios para 2022

Avaya

Avaya presentó a sus socios de negocios una nueva propuesta de servicio para el 2022 para reafirmar la supremacía competitiva en la región En el Avaya Partner Kick Off 2022 se presentaron mayores beneficios, programas sencillos de incentivos, rutas de mercado ampliadas, nuevas certificaciones y más canales, entre las principales iniciativas bajo el ecosistema “Avaya Experience Builders”. Avaya presentó … Leer más

Avaya presentó su informe anual 2021 de RSE

Avaya 1

Avaya Publica su Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2021, como parte de su estrategia de posicionamiento regional Destaca el reconocido compromiso con su gente, clientes, comunidades y el medio ambiente. La compañía fue nombrada una de las empresas más responsables de 2021 por Newsweek y fue reconocida por Forbes como mejor empleadora del mundo de … Leer más

Avaya y Microsoft dieron 1 paso decisivo hacia la integración

Avaya y Microsoft caminan juntos

Avaya y Microsoft Anuncian la Integración de los Servicios de Comunicación de Microsoft Azure con Avaya OneCloud CPaaS Las empresas amplían su escala y alcance con la colaboración global Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció una relación estratégica con Microsoft para crear un poderoso set de … Leer más