En el mundo moderno, los datos son el activo más esencial de una empresa. Los SAS Security Services priorizan la protección de datos confidenciales, pero los cambios en el perímetro han obligado a adaptar la forma de abordar la seguridad empresarial.
La adopción de SaaS se ha disparado en los últimos años, representando la mayoría de los costos de servicios en la nube en las organizaciones.
Sin embargo, en cuanto a las preocupaciones de seguridad, la seguridad de SaaS aún no es una prioridad, ni siquiera está entre los tres primeros, según nuestra reciente encuesta de profesionales de TI y seguridad.
A pesar de esto, se proyecta que el mercado global de SaaS, valorado en US$ 96,76 mil millones en 2022, alcanzará los US$ 234,9 mil millones para 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesta de casi el 16%.
En la actualidad, el perímetro ha evolucionado nuevamente debido a la amplia adopción de infraestructura y aplicaciones basadas en la nube.
Con la creciente cantidad de aplicaciones separadas que transportan datos críticos, la proliferación de soluciones de Software como Servicio (SaaS) plantea un problema importante para los equipos de seguridad.
Los actores malintencionados se enfocan cada vez más en estos servicios. Por lo tanto, los líderes de seguridad están bajo presión para desarrollar e implementar un plan exhaustivo de seguridad SaaS.
La importancia SaaS Security Services: protegiendo datos críticos en la nube
La seguridad SaaS es crucial debido a que, a medida que el Software como Servicio (SaaS) crece en popularidad debido a su versatilidad, eficiencia y escalabilidad, tanto las empresas de SaaS como sus clientes se enfrentan a importantes desafíos de seguridad.
Esto se debe a que los datos confidenciales y de misión crítica se transfieren y almacenan en la nube, lo que los hace más vulnerables a la exposición y al acceso no autorizado por parte de actores malintencionados.
Además, las aplicaciones SaaS pueden tener múltiples puntos de entrada y salida, lo que dificulta su protección mediante soluciones de seguridad tradicionales.
Por lo tanto, es crucial que se implementen medidas de seguridad sólidas y efectivas para garantizar la protección de los datos y la continuidad del negocio.
La seguridad de SaaS es crucial porque:
- La seguridad de SaaS es esencial para proteger los datos confidenciales contra actores malintencionados, como piratas informáticos e infiltrados hostiles. La implementación de medidas de seguridad adecuadas, como el cifrado de datos, autenticación multifactorial y control de acceso, ayuda a prevenir el acceso no autorizado y la exposición de información confidencial. Además, la seguridad continua y la vigilancia proactiva son cruciales para detectar y mitigar amenazas en tiempo real, minimizando el riesgo de violaciones de datos y otros incidentes de seguridad.
- La seguridad de SaaS es importante porque evita graves consecuencias, como responsabilidades legales, daños a la reputación y pérdida de clientes. Si se produce una violación de seguridad, las empresas pueden enfrentar multas regulatorias, sanciones civiles y penales, y demandas de clientes. Además, la pérdida de datos y la interrupción de los servicios pueden dañar gravemente la reputación de la empresa y provocar la pérdida de clientes. La implementación de medidas de seguridad sólidas reduce significativamente el riesgo de violaciones de datos y otros incidentes de seguridad, lo que ayuda a proteger a las empresas de estas consecuencias negativas.
- La seguridad de SaaS es crucial porque aumenta la confianza de los clientes en el proveedor de SaaS. Los clientes esperan que sus datos estén seguros y protegidos cuando utilizan aplicaciones de SaaS. Si un proveedor de SaaS no puede garantizar la seguridad de sus servicios, los clientes pueden optar por buscar otras soluciones que ofrezcan mejores garantías de seguridad. Por otro lado, si un proveedor de SaaS implementa medidas de seguridad sólidas, como el cifrado de datos, la autenticación multifactorial y el monitoreo proactivo de amenazas, puede aumentar la confianza de los clientes en sus servicios y fortalecer su relación con ellos.
- La seguridad de SaaS es crucial porque garantiza el cumplimiento de los requisitos y estándares de seguridad. Los proveedores de SaaS suelen manejar datos confidenciales de sus clientes, lo que los obliga a cumplir con una variedad de regulaciones de seguridad y privacidad. Por ejemplo, la Ley General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de EE. UU. tienen requisitos específicos de seguridad que los proveedores de SaaS deben cumplir. Si un proveedor de SaaS no cumple con estos requisitos, puede enfrentar sanciones financieras y pérdida de reputación. La seguridad de SaaS ayuda a garantizar que los proveedores cumplan con estos requisitos y estándares de seguridad para proteger los datos confidenciales de sus clientes.
- La seguridad de SaaS es crucial porque reduce la probabilidad de filtraciones de datos y otros problemas de seguridad. Los proveedores de SaaS alojan aplicaciones y datos de sus clientes en la nube, lo que los convierte en un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes. La seguridad de SaaS ayuda a garantizar que estas aplicaciones y datos estén protegidos contra una amplia variedad de amenazas, como malware, phishing, ataques de denegación de servicio y otros tipos de ataques cibernéticos. Al implementar medidas de seguridad sólidas y actualizadas, los proveedores de SaaS pueden reducir la probabilidad de filtraciones de datos y otros problemas de seguridad, lo que a su vez protege a sus clientes y aumenta la confianza en la seguridad de la nube.
Por qué la seguridad de SaaS debe ser una prioridad para las empresas
Con la creciente adopción de Software como Servicio (SaaS), la seguridad de estos entornos también debería ser una prioridad.
A menudo, las empresas subestiman la importancia de la seguridad de SaaS y confían en la seguridad proporcionada por el proveedor de SaaS sin implementar medidas adicionales de seguridad.
Pero, como se ha mencionado anteriormente, la seguridad de SaaS es crucial debido a los riesgos cibernéticos actuales y los posibles resultados graves de una violación de seguridad.
Por lo tanto, los equipos de seguridad deben tomar medidas para garantizar la seguridad de los datos y las aplicaciones alojados en entornos de SaaS.
Es importante tener en cuenta que los programas SaaS a menudo funcionan de manera diferente a los servicios de IaaS y PaaS, y pueden presentar desafíos únicos para la gestión de la seguridad.
Debido a la naturaleza de SaaS, los datos y aplicaciones alojados en la nube son gestionados por terceros, lo que hace que sea más difícil para las empresas controlar directamente la seguridad de sus datos.
Además, la multiplicidad de aplicaciones SaaS que se utilizan en la empresa aumenta la complejidad de la gestión de la seguridad, ya que cada aplicación puede tener sus propias vulnerabilidades y riesgos.
Por estas razones, es crucial que las empresas prioricen la seguridad SaaS y tomen medidas proactivas para proteger sus datos y aplicaciones en la nube.
Complejidad
Las soluciones SaaS suelen estar diseñadas para ser utilizadas por múltiples equipos en una empresa, lo que significa que hay múltiples puntos de entrada para posibles amenazas cibernéticas.
Cada equipo que utiliza una solución SaaS puede tener diferentes requisitos de seguridad, lo que puede dificultar la creación de un marco de seguridad uniforme para toda la empresa.
Además, la naturaleza basada en la nube de las soluciones SaaS significa que los datos se almacenan fuera de las instalaciones de la empresa, lo que puede generar preocupaciones de seguridad adicionales.
Todo esto hace que la seguridad SaaS sea crucial para garantizar la protección de los datos de la empresa.
Además, muchos de estos programas SaaS son de acceso público y se encuentran en la nube, lo que significa que los datos son accesibles desde cualquier lugar.
Esto aumenta el riesgo de que terceros no autorizados puedan acceder a la información y los sistemas.
También es común que los empleados utilicen aplicaciones SaaS de terceros sin la aprobación de la empresa, lo que puede aumentar aún más los riesgos de seguridad.
En general, la complejidad y la variedad de los programas SaaS pueden dificultar la implementación y el mantenimiento de políticas de seguridad sólidas y efectivas.
Por lo tanto, la seguridad SaaS debe ser una prioridad para las empresas que utilizan estos programas para proteger sus datos y sistemas críticos.
Comunicación:
Colaboración:
La colaboración continua entre los equipos de seguridad y los gerentes comerciales es crucial para garantizar que la seguridad de SaaS sea una prioridad y se logre un equilibrio adecuado entre las necesidades comerciales y de seguridad.
Además, los equipos internos que brindan soporte a las aplicaciones SaaS también deben tener una dirección clara sobre la importancia de protegerlas.
Las organizaciones deben tratar la seguridad de SaaS con la misma consideración que la seguridad de otros sistemas y aplicaciones para garantizar la coherencia y minimizar los riesgos de seguridad.
Las 7 principales pautas de seguridad para SaaS:
- Conozca sus proveedores de SaaS: Antes de contratar un servicio de SaaS, es importante investigar y conocer a fondo al proveedor, incluyendo su historial de seguridad, cumplimiento de normativas y políticas de seguridad.
- Utilice contraseñas sólidas y políticas de autenticación: Las contraseñas deben ser fuertes y se deben requerir políticas de autenticación adicionales, como la autenticación de múltiples factores (MFA), para aumentar la seguridad.
- Supervise y audite el acceso a los datos: Se debe tener un control estricto sobre quién puede acceder a los datos confidenciales y cuándo. La supervisión y auditoría del acceso a los datos puede ayudar a detectar y prevenir actividades maliciosas.
- Implemente medidas de protección de datos: Las medidas de protección de datos, como la encriptación de extremo a extremo y la tokenización, pueden ayudar a proteger los datos confidenciales en tránsito y en reposo.
- Mantenga el software actualizado: Las actualizaciones regulares del software pueden incluir correcciones de seguridad críticas. Es importante mantener el software SaaS actualizado y parcheado.
- Realice copias de seguridad de los datos: Realice copias de seguridad regulares de los datos y asegúrese de que se almacenen de forma segura y se puedan restaurar en caso de un incidente de seguridad.
- Forme a los usuarios finales: Los usuarios finales deben recibir formación sobre las políticas de seguridad y las mejores prácticas de uso de las aplicaciones SaaS para ayudar a prevenir errores y reducir el riesgo de incidentes de seguridad.
Estas son algunas de las principales pautas que se deben seguir para garantizar la seguridad en el uso de aplicaciones SaaS.
¿Qué representa un peligro con las aplicaciones SaaS?
1. Virtualización
A diferencia de los sistemas de redes convencionales, los sistemas de computación en la nube se ejecutan en servidores virtuales para almacenar y administrar varias cuentas y estaciones de trabajo. Incluso un servidor comprometido en tal escenario podría poner en peligro a varias partes. Aunque la tecnología de virtualización ha avanzado mucho a lo largo de los años, todavía tiene fallas que los convierten en objetivos frecuentes de los ciberdelincuentes. Puede ofrecer una gran protección contra varias amenazas cuando se configura correctamente y se implementa con políticas de seguridad estrictas.
2. Cuidar la identidad
Muchos proveedores de SaaS admiten las funciones de inicio de sesión único (SSO), lo que simplifica considerablemente el acceso a las aplicaciones. Cuando hay varias aplicaciones SaaS y el acceso está basado en roles, esto es más ventajoso. Algunos proveedores de servicios ofrecen sistemas seguros de acceso a datos, pero a medida que aumenta la cantidad de aplicaciones, se vuelve más desafiante y complejo administrar de manera segura.
3. Estándares de servicios en la nube
La seguridad de SaaS puede variar significativamente según el proveedor y las pautas que este respalde. No todos los proveedores de SaaS cumplen con los requisitos de seguridad de SaaS reconocidos internacionalmente. Es posible que incluso los proveedores de servicios que anuncian el cumplimiento carezcan de la certificación específica de SaaS. Normas como la ISO 27001 pueden proporcionar cierto grado de seguridad. Sin embargo, si no se examinan rigurosamente, es posible que la certificación no cubra todas las opciones de seguridad.
4. Información errónea
Los clientes con frecuencia no tienen idea de cómo el proveedor de servicios SaaS maneja ciertas operaciones. Considérelo una señal de advertencia si un proveedor de SaaS intenta ser demasiado evasivo con respecto a los detalles del backend. Los clientes deben saber cómo funciona todo para sentirse completamente seguros acerca de la seguridad de SaaS.
La mayoría de las empresas SaaS conocidas son abiertas sobre su funcionamiento interno. Sin embargo, algunos pueden retener información sobre la arquitectura multiinquilino y los protocolos de seguridad. Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) son útiles en estas situaciones, ya que obligan al proveedor a revelar todas las obligaciones. Los clientes tienen derecho a saber, entre otros riesgos de SaaS, cómo se protegen sus datos contra ataques cibernéticos y divulgación de información.
5. Colocación de datos
Las soluciones SaaS pueden almacenar datos de clientes en otro país. Sin embargo, no todos los proveedores pueden garantizar esto debido a muchas consideraciones, como las leyes de costos y datos. En ocasiones, los clientes pueden sentirse seguros si sus datos se almacenan en el país. La ubicación de los datos también debe tener en cuenta la latencia de los datos y el equilibrio de carga.
6. Disponibilidad
Las aplicaciones SaaS son accesibles desde cualquier lugar, lo cual es una de las cosas que las hace más deseables. Pero también hay riesgos asociados con este rasgo.
El servidor podría verse comprometido por acciones como el uso de WiFi público desprotegido o dispositivos móviles maliciosos para acceder al programa. Los atacantes podrían acceder al servidor si los puntos finales no están protegidos.
7. Gestión de datos
Los clientes no tendrán control total sobre sus datos porque todos estarán alojados en la nube.
Los clientes están a merced del proveedor de SaaS si algo sale mal.
El proveedor ahora está a cargo de manejar y mantener los datos una vez que se ha acordado un modelo de precios.
En estas situaciones, los clientes con frecuencia se preocupan por quién tiene acceso a la información, posibles escenarios de corrupción de datos y acceso por parte de competidores y terceros, por nombrar algunos.
Las soluciones a estas consultas se vuelven significativamente más importantes cuando se conservan datos confidenciales.
Conclusión
La creciente dependencia de la infraestructura en la nube y la demanda de servicios SaaS en diferentes industrias han llevado a la necesidad de una mayor seguridad.
Con el aumento del número de empresas que utilizan soluciones SaaS para gestionar y almacenar datos críticos, se ha vuelto crucial para las empresas implementar medidas de seguridad efectivas para proteger sus datos de posibles amenazas cibernéticas.
Además, la pandemia mundial ha impulsado aún más la adopción de soluciones SaaS, lo que ha llevado a un mayor énfasis en la seguridad SaaS para proteger los datos y garantizar la continuidad del negocio.
La creciente dependencia de las organizaciones de este tipo de aplicaciones para ejecutar procesos de misión crítica no ha pasado desapercibida para los ciberdelincuentes.
El 90% de las organizaciones utilizan la computación en la nube, incluidos los servicios SaaS, para lograr la reducción de costos, un tiempo de comercialización más rápido y otros objetivos comerciales críticos.
Los cibercriminales se sienten atraídos por los entornos que implementan aplicaciones SaaS debido al volumen de datos confidenciales almacenados allí.
Las aplicaciones SaaS a menudo contienen información altamente confidencial y sensible, como información financiera, datos personales y registros médicos, lo que las convierte en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes.
La naturaleza multiusuario de las aplicaciones SaaS también las hace vulnerables a amenazas internas, como empleados malintencionados o descuidados que pueden acceder a datos confidenciales.
Por lo tanto, es esencial que se implementen medidas de seguridad sólidas para proteger los datos en estas aplicaciones.
Además, los datos de SaaS son más difíciles de proteger: los volúmenes son grandes, los modelos de datos son más sofisticados y las integraciones, las regulaciones y los procesos comerciales son más complejos.
El desarrollo y las nuevas oportunidades vienen de la mano de nuevos riesgos.
Las aplicaciones SaaS se crean principalmente utilizando servicios de plataforma en la nube (PaaS), se implementan en una infraestructura en la nube (IaaS) y son alojadas y administradas por varios proveedores.
La seguridad de una aplicación se desarrolla en todas las capas, pero es propiedad principalmente del proveedor del servicio.
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Por Marcelo Lozano – General Publisher IT CONNECT LATAM