En un mundo empresarial cada vez más digital y complejo, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad crítica para las organizaciones y los errores clave son centrales para la gestión.
Las reuniones de la junta directiva son momentos cruciales para los líderes de Tecnología de la Información (TI) que desean alinear la estrategia tecnológica con los objetivos empresariales.
Sin embargo, en estas situaciones, es fácil cometer errores que pueden afectar la toma de decisiones y la percepción de la junta sobre el papel de la tecnología en la empresa. Aquí examinamos cuatro errores comunes y cómo los líderes de TI pueden evitarlos para participar de manera efectiva.
1. Falta de Preparación Profunda: Un error fundamental que algunos líderes de TI cometen es no prepararse lo suficiente antes de la reunión. Conocer los antecedentes de los directores y revisar las actas de reuniones pasadas proporciona una comprensión vital de las preocupaciones y prioridades de la junta. La falta de preparación puede resultar en respuestas poco claras y contribuciones poco significativas a las discusiones.
2. Aislamiento de la Alta Dirección: Otro error común es la desconexión entre los líderes de TI y la alta dirección. La colaboración constante y la comunicación transparente son esenciales para evitar esta brecha. Los líderes de TI deben trabajar estrechamente con otros líderes empresariales para garantizar que las estrategias tecnológicas se alineen efectivamente con los objetivos corporativos.
3. Ignorar el Estilo de Toma de Decisiones de la Junta: Cada junta directiva tiene un estilo único de discusión y toma de decisiones. No adaptarse a este estilo puede resultar en una comunicación ineficaz. Consultar con colegas que hayan interactuado previamente con la junta puede proporcionar valiosa información sobre cómo estructurar las presentaciones y abordar las preguntas de manera efectiva.
4. No Anticipar Preguntas Cruciales: La falta de preparación para preguntas difíciles puede socavar la credibilidad del líder de TI. Anticipar posibles preguntas y preparar respuestas claras y fundamentadas es esencial. La práctica de simulacros de preguntas y respuestas con colegas puede ayudar a estar mejor preparado para enfrentar preguntas desafiantes.
En resumen, la participación efectiva en las reuniones de la junta directiva requiere una preparación profunda, colaboración continua, adaptación al estilo de la junta y la capacidad de anticipar y abordar preguntas cruciales. Los líderes de TI que evitan estos errores pueden contribuir significativamente a las discusiones y decisiones estratégicas de la empresa, asegurando así una alineación efectiva entre la tecnología y los objetivos empresariales.
¿Suponer o No Suponer? La Difícil Relación entre los Líderes de TI y las Juntas Directivas en un Mundo Digital
En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, las juntas directivas se enfrentan a un desafío crucial: la brecha de conocimientos técnicos. Según un informe del MIT en 2019, solo el 24% de las juntas directivas de empresas estadounidenses con ingresos superiores a mil millones de dólares tenían experiencia digital. Una revisión más reciente revela que el 51% de las empresas Fortune 100 y solo el 9% de las organizaciones Fortune 200 a 500 tienen un director con experiencia relevante en ciberseguridad. Estas cifras pintan un cuadro preocupante de la falta de experiencia técnica en los niveles superiores de las grandes corporaciones.
Sin embargo, es un error común que los Directores de Información (CIO) y Oficiales de Seguridad de la Información (CISO) asuman automáticamente que sus juntas carecen de perspicacia digital. A pesar de las estadísticas desalentadoras, las cosas están cambiando. “La estructura de las juntas directivas ha evolucionado en los últimos años y muchas de ellas se han expandido con personas de tecnología, incluyendo ex CIO en muchos casos”, señala Manoj Tiwary, CIO de Subaru Canadá.
Este cambio plantea una oportunidad para los líderes de TI: identificar a un defensor dentro de la junta directiva, alguien que comprenda las complejidades de la tecnología y abogue por las estrategias digitales y de ciberseguridad de la empresa.
El papel de este defensor va más allá de las reuniones de la junta. Implica establecer una colaboración estrecha y continua, trabajar en conjunto fuera del ámbito de la sala de juntas para garantizar la alineación y adopción de las estrategias tecnológicas.
Este defensor puede ser un valioso aliado para los líderes de TI, ayudándoles a traducir la jerga técnica en un lenguaje empresarial, facilitando así la comprensión y la toma de decisiones informadas.
En última instancia, la clave para superar la brecha de conocimientos radica en la comunicación y la colaboración.
En lugar de suponer la falta de comprensión técnica, los líderes de TI deben educar a sus juntas directivas, identificar a sus defensores y trabajar en estrecha colaboración para impulsar la agenda tecnológica de la empresa hacia el futuro digital.
La Comunicación Clara: Un Desafío para los Líderes de TI en las Juntas Directivas
En las reuniones de la junta directiva, la comunicación efectiva es fundamental para traducir los complejos aspectos tecnológicos en conceptos comprensibles. Sin embargo, según expertos del campo, a veces los líderes de Tecnología de la Información (TI) pueden caer en la trampa de la jerga técnica, dejando perpleja a la junta directiva en lugar de ilustrar claramente las cuestiones clave.
“Los CIO no pueden responder preguntas sobre cuestiones claves o actuales de TI mediante una ofuscación involuntaria o tal vez intencional”, advierte Joe Puglisi, ex CIO y actual inversionista, asesor y miembro de la junta directiva. “Nada desconcierta más a la junta directiva que una larga serie de palabrerías tecnológicas”.
La clave, según los expertos, es evitar la jerga técnica siempre que sea posible. Sin embargo, en situaciones en las que se requiera definir un término técnico o explicar una tecnología compleja, los líderes de TI pueden recurrir a analogías de la industria para hacer que la información sea más accesible. Por ejemplo, para explicar conceptos como Scrum en el desarrollo de software, se podrían utilizar analogías de la industria de la construcción.
“Si ambos, el líder de TI y los miembros de la junta, trabajan en la industria de la construcción, se puede ayudar a los ejecutivos a comprender Scrum comparándolo con metodologías de diseño-construcción y proyectos de construcción ágiles”, sugiere Puglisi. Este enfoque puede hacer que los conceptos tecnológicos sean más tangibles y aplicables, facilitando la comprensión por parte de la junta directiva.
En última instancia, la comunicación clara y efectiva entre los líderes de TI y la junta directiva es esencial para alinear las estrategias tecnológicas con los objetivos empresariales. Evitar la jerga técnica y emplear analogías pertinentes puede marcar la diferencia entre una comunicación confusa y una interacción constructiva, ayudando así a impulsar el éxito digital de la empresa.
La Comunicación Efectiva en Seguridad Cibernética: Más Allá de las Tácticas de Miedo
En el mundo de la ciberseguridad, la urgencia puede ser un arma de doble filo. A menudo, los líderes de Tecnología de la Información (TI) y Seguridad de la Información (CISO) se enfrentan a la difícil tarea de comunicar los riesgos de seguridad a una junta directiva que puede no estar familiarizada con la jerga técnica y, a veces, recurren a tácticas de miedo para captar la atención. Sin embargo, según expertos en el campo, esta estrategia puede ser contraproducente a largo plazo.
“Si no puedes convencer a la junta directiva, entonces asústalos”, es un enfoque que algunos CISO han adoptado para impulsar las inversiones en seguridad. Sin embargo, esta táctica, aunque puede generar resultados a corto plazo, puede socavar la credibilidad a largo plazo. “El problema es que las tácticas de miedo pueden llevar a una toma de decisiones impulsiva y no fundamentada”, advierte Tony Pietrocola, presidente y cofundador de AgileBlue.
Entonces, ¿cómo pueden los CISO garantizar que la junta directiva comprenda los riesgos de seguridad sin recurrir a tácticas de miedo o narrativas confusas?
Jay Ferro, vicepresidente ejecutivo y director de información, tecnología y productos de Clario, y miembro de la junta directiva de Allata, ofrece algunas pautas claras. “No digas: ‘Estamos haciendo todo lo posible y esperamos estar protegidos'”, aconseja Ferro. “Nadie puede garantizar una seguridad total”. En lugar de promesas imposibles, Ferro sugiere que los CISO discutan los impactos comerciales de las áreas de alto riesgo y revisen sus planes de remediación.
Por otro lado, Pietrocola recomienda utilizar puntos de referencia de seguridad. Estos puntos de referencia ayudan a los directores a comprender los riesgos al proporcionar comparaciones claras y tangibles. Al usar datos concretos y estadísticas relevantes, los CISO pueden contextualizar los riesgos de seguridad sin recurrir a tácticas de miedo.
En última instancia, la comunicación efectiva en seguridad cibernética se trata de proporcionar información clara y relevante. En lugar de asustar a la junta directiva, los CISO pueden enfocarse en educar, contextualizar los riesgos y trabajar en estrecha colaboración con los líderes de la empresa para desarrollar estrategias efectivas de seguridad cibernética.
Estrategias Cruciales para la Presentación Efectiva en Reuniones de la Junta Directiva
Las reuniones de la junta directiva son momentos críticos para los CIO y CISO, donde deben comunicar estrategias tecnológicas de manera efectiva para alinearlas con los objetivos empresariales. Sin embargo, presentar información de manera confusa o sin preparación adecuada puede socavar la confianza y la credibilidad ante la junta. Según expertos, evitar vaguedades y anticipar las preguntas clave son habilidades fundamentales en estas situaciones.
“Lo último que deberíamos hacer es presentar una estrategia tecnológica construida de forma aislada en una reunión de la junta directiva, que no está alineada con los objetivos comerciales o no cumple con las expectativas de la junta”, advierte Manoj Tiwary, CIO de Subaru Canadá.
Tiwary destaca la importancia de comprender qué información es crucial para compartir en la junta directiva y evitar presentaciones demasiado detalladas o demasiado simplificadas.
Un error común es responder vagamente a las preguntas de la junta directiva. Por ejemplo, si se pregunta sobre el cronograma de una iniciativa en curso, responder de forma imprecisa puede generar incertidumbre.
En lugar de ello, los CIO y CISO deben proporcionar respuestas claras y específicas, incluso si la situación está en sus primeras etapas.
“Aún no tenemos un cronograma, pero estamos realizando una investigación de clientes y ejecutando una prueba de concepto en torno a la tecnología. Tendremos conclusiones en 30 días y un cronograma preliminar poco después”, es un ejemplo de una respuesta adecuada.
Otra consideración importante es evitar la sobrecarga de información. Presentar demasiadas diapositivas puede abrumar a los directores, mientras que muy pocas diapositivas pueden omitir detalles esenciales.
La clave radica en encontrar el equilibrio adecuado: proporcionar información suficiente para contextualizar la estrategia tecnológica en relación con las necesidades del negocio y de los clientes, sin inundar a la junta con detalles innecesarios.
En última instancia, la preparación y la anticipación son cruciales. Al comprender las preguntas potenciales de la junta directiva y tener respuestas claras y respaldadas, los CIO y CISO pueden fortalecer la confianza de la junta en la estrategia tecnológica de la empresa, facilitando así la toma de decisiones informadas y alineadas con los objetivos corporativos.
Estar Informado y Preparado: La Clave para Abordar las Preguntas sobre Tecnologías Emergentes en la Junta Directiva
En la era digital, las tecnologías emergentes, como la Inteligencia Artificial Generativa (IA), están transformando rápidamente el panorama empresarial. Estas innovaciones no solo están cambiando la forma en que las empresas operan, sino que también están generando nuevas oportunidades y desafíos en todos los sectores.
En este contexto, los Directores de Información (CIO) y los Oficiales de Seguridad de la Información (CISO) se enfrentan a una creciente expectativa por parte de las juntas directivas y los accionistas: no solo deben estar al tanto de estas tecnologías, sino que también deben proporcionar orientación sustantiva sobre cómo estas innovaciones pueden afectar positiva o negativamente a la empresa.
La Inteligencia Artificial Generativa (IA), que incluye tecnologías como el aprendizaje profundo y las redes generativas adversarias, ha avanzado rápidamente en áreas como la creación de contenido, el diseño de productos y la optimización de procesos empresariales.
Los CIO y CISO, como líderes clave en el ámbito tecnológico, tienen la responsabilidad de comprender cómo estas tecnologías pueden ser aprovechadas para mejorar la eficiencia operativa, impulsar la innovación y aumentar la satisfacción del cliente.
Además de comprender las posibilidades que ofrecen las tecnologías emergentes, los líderes de TI deben ser capaces de evaluar los riesgos asociados.
La seguridad de los datos y la privacidad son consideraciones fundamentales en la implementación de tecnologías como la IA generativa. Los CIO y CISO deben asegurarse de que se implementen las medidas adecuadas para proteger los datos de la empresa y garantizar la conformidad con las regulaciones y normativas aplicables.
En última instancia, los CIO y CISO desempeñan un papel crucial como asesores estratégicos en la adopción de tecnologías emergentes. Deben colaborar estrechamente con otros líderes empresariales para identificar oportunidades, evaluar los riesgos y desarrollar una estrategia coherente para la implementación de estas tecnologías.
La capacidad de proporcionar orientación sustantiva no solo fortalece la posición de la empresa en el mercado, sino que también demuestra el liderazgo visionario de los profesionales de TI en la era digital.
En una reunión de la junta directiva, si un director pregunta sobre las iniciativas de la empresa relacionadas con la IA generativa y el CIO responde de manera evasiva, como “La IA y todas estas palabras de moda suenan interesantes, pero, sinceramente, no estoy seguro de qué diferencia harán. Todavía son bastante nuevos, por lo que simplemente estamos adoptando un enfoque de esperar y ver”, esto puede resultar insatisfactorio para la junta.
“El problema con esta respuesta es que las juntas esperan que los CIO tengan una recomendación más sustantiva sobre las tecnologías emergentes y las oportunidades y riesgos de negocio, incluso si el comité ejecutivo no está priorizando el trabajo en torno a la tecnología”, advierte un experto en liderazgo tecnológico.
La clave para los CIO y CISO radica en estar increíblemente informados sobre las iniciativas activas, las oportunidades comerciales y las tecnologías emergentes que impactan su negocio e industria. Incluso si un tema no está en la agenda, es justo que un director pregunte al respecto.
Los líderes de TI deben estar preparados para proporcionar una evaluación informada sobre cómo estas tecnologías podrían aplicarse en el contexto de la empresa y cuáles podrían ser los beneficios y desafíos asociados.
Además, es fundamental que los líderes de TI se preparen para anticipar tales preguntas y tengan una comprensión profunda de las implicaciones empresariales de las tecnologías emergentes.
Esto no solo demuestra la proactividad del equipo de TI, sino que también ayuda a la junta directiva a tomar decisiones informadas sobre el futuro tecnológico de la empresa.
En última instancia, estar informado y preparado es esencial para abordar preguntas sobre tecnologías emergentes en la junta directiva. La capacidad de proporcionar orientación sustantiva no solo aumenta la confianza de la junta en el liderazgo de TI, sino que también ayuda a la empresa a mantenerse a la vanguardia en un mundo empresarial cada vez más digital.
Por Marcelo Lozano – General Publisher IT CONNECT LATAM
Lea más sobre Ciberseguridad
WinRAR: ¿puede afectar a las elecciones 2023?
Cibercrimen: Rusia y China lideran el mundo en 2023
Microsegmentación crecerá a una tasa anual compuesta del 24% durante 2021-2027
Cloudflare 2023: Nuevas Técnicas para burlar el Firewall y DDoS
Israel: también es atacado por grupos pro rusos – Oct 2023 (actualizado)
NO SE PIERDA EL ÚLTIMO IT CONNECT SECURE STREAM
errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave, errores clave,