GAby Menta, el conocido y referenciado coach empresario internacional, acaba de lanzar un canal de podcast para que sus miles de seguidores en todo el mundo, esten en contacto. La nueva economía, la de las ideas, de la creatividad, nos permite acceder a esta nueva red de conocimiento colectivo generado por el coach y consultor […]

Avaya Acelera Inversiones en su Plataforma de Centros de Contacto en La Nube de Última Generación para acercar al cliente. La compañía continúa su transformación hacia la nube al introducir Avaya IX-CC, la plataforma de Centros de Contacto como un Servicio de última generación Avaya centra la inversión en Investigación y Desarrollo de Centros de […]

La cultura de una compañía para utilizar el Big Data en los negocios es una de las claves para diferenciarse en los actuales y competitivos mercados. En los últimos diez años, uno de los adelantos más relevantes en tecnología ha sido la consolidación de la cultura para analizar una gran cantidad de datos, a gran […]

Encuesta encuentra que el 71% de los consumidores dice que las aplicaciones de entrega a pedido han cambiado la forma en que quieren que se entreguen todas las compras La creciente popularidad de las aplicaciones de entrega a pedido, junto con un número creciente de opciones de entrega en el mismo día, está modificando las […]

El explorador de procesos interactivo fue el elemento central de la primera generación de herramientas de minería de procesos, hoy la Inteligencia de Procesos Artificiales, estamos transformando a la industria 4.0 Utilizando la representación gráfica y fácil de entender del gráfico de proceso, permitió el análisis de datos de eventos, visualizando su secuencia progresiva y […]

Internet de las Cosas o IoT, por sus siglas en ingles, es uno de los caminos clave de transformación digital. De hecho, Internet de las Cosas no es solo una tecnología la que se implementa durante el proceso de transformacion digital, sino una serie de componentes tecnológicos ya sean digitales o analógicos. Si visualizamos a […]