Por su sólido desempeño general, Avaya fue reconocida con el Premio Frost & Sullivan a la Innovación y Liderazgo en Estrategia Competitiva 2020 en las áreas de UCaaS y Telefonía Hosteada De acuerdo con la firma de analistas Frost &…
En la búsqueda de potenciar sus servicios y gracias a la integración de Tecnología de Avaya para Centros de Contacto y Google Cloud Hoy Teleperformance de la mano de Avaya ofrece reconocimiento de lenguaje natural a sus clientes, aumentando así…
El objetivo principal del Portafolio de Soluciones Avaya OneCloud Subscription nuevo modelo es apoyar a las empresas latinoamericanas. Brindándoles facilidades para su paso a la digitalización después de la crisis. Proporcionando una mayor flexibilidad a las empresas que dependen de…
Cómo prepararse para el trabajo remoto a largo plazo, en el big bang de la post pandemia A millones de personas se les ha dicho que trabajen desde casa (FMH) para apoyar los edictos de distanciamiento social durante la pandemia. Si…
Gracias a su digitalización, hoy Banco Galicia se encuentra preparado para servir mejor a sus clientes en tiempos del COVID-19. Banco Galicia, una de las instituciones financieras de mayor tradición en Argentina implementó soluciones avanzadas de Comunicaciones, Contact Center y…
Los clientes requieren nuevas ideas, ellos son cada vez son más exigentes y con demandas urgentes, no dudan en abandonar una marca después de solo 3 interacciones de soporte insatisfechas. Los largos tiempos de espera, la información incompatible y los…
