WhatsApp termina 2020 con carrito de compras en línea

Facilitamos la experiencia de compra en WhatsApp con la implementación de carritos de compra de las empresas que hacen e-commerce

WhatsApp crea oportunidades nuevas

Cada vez más, los dueños de empresas usan WhatsApp para ofrecer productos, conversar sobre ellos y coordinar ventas. Gracias a los catálogos, las personas pueden ver rápidamente las opciones disponibles, mientras que las empresas tienen la oportunidad de organizar sus chats en torno a artículos específicos. Debido a la creciente popularidad del uso de chats para hacer compras, queremos que los usuarios cuenten con un proceso de compra y venta más sencillo.

Por lo tanto, nos complace anunciar que, a partir de hoy, podrás usar carritos de compras en WhatsApp. Los carritos son una excelente herramienta para comunicarse con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales. Las personas podrán usarlos para explorar un catálogo, seleccionar varios productos y enviar el pedido a la empresa en un solo mensaje.

De este modo, será más fácil para las empresas hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas.

Líder en Pagos

Barizzimo, una cafetería de Aguascalientes, México, tuvo acceso anticipado a esta función y nos contó que el uso de los carritos será muy intuitivo para sus clientes y ayudará a las empresas a llevar un registro de los pedidos y aumentar las ventas.

Los carritos son fáciles de usar: solo tienes que buscar los artículos que quieres y seleccionar “Añadir al carrito”.

Cuando hayas completado el pedido, envíalo como un mensaje a la empresa.

Cómo realizar un pedido con carrito

Cuando visita el catálogo de una empresa en WhatsApp, puede usar el MENSAJE DE EMPRESA para iniciar una conversación o usar el botón AGREGAR AL CARRITO si está listo para realizar un pedido con la empresa sobre un producto que está viendo.

Agregar productos al carrito

  1. Abra WhatsApp.
  2. Vaya a su chat o perfil comercial de la empresa a la que le gustaría realizar un pedido.
  3. Toque el icono del botón de compras que aparece junto a su nombre para acceder a su catálogo.
  4. Una vez que se abra el catálogo, explore los productos que le gustaría pedir.
  5. Toca el producto que te gusta.
  6. Toque AGREGAR AL CARRITO en el producto si desea realizar un pedido.
    • Alternativamente, también puede tocar MENSAJES COMERCIALES si desea hacer una pregunta específica sobre el producto.

Editando su carrito

  1. Toque VER CARRITO para ver todos los productos agregados a su carrito.
  2. Toque AGREGAR MÁS si desea volver al catálogo para continuar agregando más productos.
  3. También puede editar la cantidad de cada producto agregado a su carrito.

Ordenando

  1. Una vez que haya actualizado correctamente su carrito, puede enviárselo al vendedor como un mensaje de WhatsApp.
  2. Una vez enviado, podrá ver los detalles de su pedido tocando el botón VER CARRITO en su ventana de chat con el vendedor.

Nota : puede editar el mensaje antes de enviar su carrito al vendedor.Si desea realizar una consulta sobre varios artículos enumerados en el catálogo de un vendedor, puede agregarlos todos a su carrito y enviar su consulta en un solo mensaje. Un pedido no es definitivo hasta que lo confirma el vendedor.

Los carritos estarán disponibles en todas partes del mundo a partir de hoy, justo a tiempo para las fiestas.

“Ser la primera plataforma de pagos, disponible en la Argentina, supone una gran ventaja frente a un mercado que está en plena expansión, el comercio en línea es en la actualidad un servicio que no se diferencia por precio, se valora por calidad y capacidad de reacción frente al cambio”. Afirmó Patricia Guarnes, CEO de PAGO TIC.

¡Felices compras en WhatsApp!

 

 

Por Marcelo Lozano – General Publisher IT Connect Latam

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