Cumbre Global de la Banca de CIO

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Cumbre Global de la Banca de CIO

Unisys se presentó en la Cumbre Global de la Banca de CIO, donde destacó cómo la industria de servicios financieros puede superar las barreras existentes para tener una banca abierta exitosa

Unisys se presentó en la Cumbre Global de la Banca de CIO (Global CIO Banking Summit) para discutir sobre algunos de los retos y oportunidades clave dentro de la industria de los servicios financieros.

El futuro de la banca abierta depende de mejorar la experiencia del cliente, lograr una transformación digital exitosa y tener las mejores prácticas de seguridad.

Simon Healy, Director de Industria para Unisys Servicios Financieros en EMEA, y Salvatore Sinno, Arquitecto en Jefe de Seguridad para Unisys, presentaron un panel sobre cómo los proveedores de servicios financieros pueden mantenerse y adaptarse a las nuevas tecnologías.

Los asistentes discutieron sobre el futuro de la “banca conectada” y lo que las instituciones financieras necesitan considerar en cuanto a la toma segura de decisiones cuando se embarquen en un cambio transformador.

“Las regulaciones como la banca abierta han incitado a los proveedores de servicios financieros a innovar, pero en cuanto las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, asistentes por voz, y la personalización empiezan a proliferar a través de la industria de la banca, a menudo nos hemos encontrado con que la industria pregunta, ¿cómo, desde la perspectiva de un banco, se pueden seguir y adaptar a estos cambios mientras se mantiene a los clientes felices?”

Comentó Healy. “No solo esto, sino que los bancos necesitan darse cuenta de los riesgos para los datos de los clientes que derivan de ofrecer servicios digitales de vanguardia, y cómo estos desafíos se pueden se pueden a la vez, abordar con la seguridad apropiada y equilibrarse con otras necesidades.”

Para examinar cómo los proveedores de servicios financieros pueden tomar ventaja de la banca abierta sin comprometer la seguridad de los datos del cliente ni la integridad del sistema.

Healy y Sinno también organizaron un taller para examinar los diferentes tipos de ciberataques dirigidos a las instituciones financieras.

Los asistentes aprendieron cómo identificar y mitigar estas amenazas dentro de sus entornos.

“Un enfoque de confianza cero (Zero Trust) es una necesidad básica para las instituciones financieras, ya que los ataques cibernéticos, cada vez más complejos, han hecho de la idea de un perímetro de red seguro una realidad inalcanzable”.

Comentó Healy. “Mientras los bancos adopten la transformación digital y la banca abierta, deben tomar los pasos necesarios para crear una seguridad a través de todos sur servicios de banca digitales para asegurar la agilidad operacional mientras también contienen los riesgos.

Al ser capaces de entregar la trinidad perfecta, desde la experiencia del cliente, lugares de trabajo digitales y seguridad, los proveedores de servicios financieros se pueden convertir en ganadores de la banca abierta”.

Para concluir con el evento, Healy fue anfitrión de una mesa redonda de la industria que se enfocó en predicciones sobre qué jugadores serán los ganadores y quiénes los perdedores del movimiento de la banca abierta.

Unisys ayuda a los proveedores de servicios financieros a enfrentar estas preocupaciones con Elevate, una plataforma de software de banca digital y un conjunto de aplicaciones diseñadas para ayudar a las instituciones financieras a ofrecer una experiencia segura y omnicanal a sus clientes.

Como resultado de esto los clientes pueden pagar sus cuentas al instante, transferir fondos, y aplicar a préstamos o hipotecas a cualquier hora y en cualquier lugar, independientemente de si lo hacen desde un dispositivo móvil, tableta, buscador de internet, o dentro de una sucursal.

Más de 450 instituciones financieras alrededor del mundo confían en las soluciones de Unisys.

 

 

Por Marcelo Lozano – General Publisher IT CONNECT Latam