Privacidad: Facebook, Apple e IBM en el ojo del huracán

La privacidad que nos brindan los patrones de la Internet - Marcelo Lozano

La privacidad que nos brindan los patrones de la Internet – Marcelo Lozano

Ginni Rometty, CEO de IBM, había criticado a las grandes empresas de tecnología que abusaban de los datos de las personas en una conferencia sobre privacidad en Bruselas.

El ejecutivo sostuvo que navegábamos una “crisis de confianza”, atribuyendo sus orígenes al “manejo irresponsable de datos personales por parte de unas pocas plataformas dominantes orientadas al consumidor”.

Rometty no tuvo que identificar a los sujetos de su crítica por su nombre, Facebook sin duda entre ellos, para que la gente entienda su punto.

Ahora IBM se encuentra incómodamente clasificada en el subconjunto de los delincuentes.

La oficina del abogado de la ciudad de Los Ángeles ha presentado una demanda contra una subsidiaria de IBM por supuestamente “engañar a los usuarios” sobre las prácticas de privacidad de datos cuestionables de la unidad de negocios, según la demanda .

La queja de la ciudad es consecuencia de una reciente investigación realizada por el New York Times que llamó la atención sobre la explotación de los datos del consumidor por parte de la aplicación The Weather Channel, un servicio de pronósticos propiedad de The Weather Company, cuyos activos compró IBM por un total de $ 2,000 millones en 2015.

Carrera meteórica

David Kenny, como ex director general de The Weather Company,  saltó a ser el director del negocio de inteligencia artificial de IBM, para convertirse luego en director general de Nielsen, la compañía de investigación de mercado más grande del mundo.

Aquí está el corazón de la controversia: cuando la aplicación The Weather Channel solicita permiso para acceder a la ubicación de un usuario, dice que requiere la información para ofrecer “datos meteorológicos locales personalizados, alertas y pronósticos”.

El cuadro emergente automático de la aplicación no menciona eso The Weather Company se reserva el derecho de vender los datos de geolocalización de las personas a anunciantes y otros terceros, como fondos de cobertura, con fines de lucro.

En su lugar, esa información se encuentra escondida en una política de privacidad separada de casi 10,000 palabras, que debe buscarse.

IBM sostiene que su filial no ha hecho nada malo. En respuesta a la demanda, Saswato Das, un portavoz de IBM, dijo en un comunicado enviado a Fortune que “The Weather Company siempre ha sido transparente en el uso de los datos de ubicación; Las revelaciones son totalmente apropiadas y las defenderemos vigorosamente “.

Esa es la visión dee IBM, a lo que se aferra como “chancho a la batata”, para ser bien gráfico.

Otra visión al respecto es que The Weather Company violó la confianza de la gente.

En verdad, las manos de nadie están completamente limpias, incluso si algunas infracciones son más evidentes que otras.

Facebook, siempre Facebook en el ojo del huracán

Cuando Mark Zuckerberg, el año pasado le dijo al Congreso que los usuarios de Facebook tienen el control de sus datos y pueden eliminarlos cuando lo deseen, luego esquivó las preguntas sobre los llamados perfiles ocultos , los datos que su compañía mantiene sobre personas que no son usuarios de Facebook.

Tal vez, Tim Cook, CEO de Apple fue quien sostuvo que sabe que suscita un mal olor a las prácticas de “vigilancia” de algunos competidores, según sus propias palabras , mientras hablaba en Bruselas.

Cook se detuvo justo antes de nombrar a personas como Google y Facebook en su denuncia de negocios basados ​​en publicidad.

No importa que Google supuestamente paga a Apple miles de millones de dólares para hacer de su motor de búsqueda el nombre predeterminado de Safari, el navegador web de Apple.

¿A alguien le llama la atención que el mundo esté atravesando una crisis de confianza?

Las declaraciones de privacidad de datos deben ser claras

No debe haber incertidumbre sobre cómo se están utilizando los datos de uno o dónde están fluyendo.

Durante su charla en Bruselas, Rometty dijo a la audiencia que los consumidores “tienen muy poco poder contra las compañías dominantes en la plataforma de Internet”.

Me resulta imposible rebatir esta afirmación con tanto sentido común.

 

Por Marcelo Lozano – General Publisher IT CONNECT Latam