Office 365: causa serios problemas a usuarios

Office 365 causa problemas a sus usuarios

Office 365 causa problemas a sus usuarios

Microsoft está teniendo serios problemas con Office 365 después del feriado en Estados Unidos y varios clientes están informando sobre la degradación del servicio y la imposibilidad de enviar / recibir correos electrónicos o incluso iniciar sesión. Microsoft ha creado un informe de incidentes, el cual indica lo siguiente:

ID: MO147606

Título: no se puede acceder a los servicios de Office365

Impacto del usuario: es posible que los usuarios no puedan acceder o usar algunas funciones dentro del servicio de Office 365.

Más información: los usuarios que pueden acceder al servicio pueden experimentar el siguiente comportamiento:
Intercambio: es posible que algunos usuarios no puedan acceder a Outlook en la web. El acceso al correo electrónico a través de otros protocolos puede no verse afectado.
Power BI: los usuarios pueden recibir el error “Servidor no disponible” o es posible que no puedan iniciar sesión.
SharePoint: los usuarios pueden experimentar latencia y resultados obsoletos de búsqueda. Se pueden encontrar más detalles sobre la mitigación de SharePoint bajo el SI # SP147560.
Equipos de Microsoft: es posible que los usuarios no puedan acceder a los documentos de Office dentro de los equipos.
Intune: los usuarios afectados pueden no tener acceso al portal de Intune u otra funcionalidad.

Estado actual: continuamos conectando los servicios afectados a una infraestructura alternativa, mientras solucionamos el problema subyacente dentro del centro de datos.

Alcance del impacto: este problema podría afectar a cualquiera de sus usuarios que están alojados fuera del centro de datos de San Antonio. El impacto es específico de un subconjunto de usuarios a los que se presta servicio a través de la infraestructura afectada.

Hora de inicio: martes, 4 de septiembre de 2018, a las 9:09 a.m. UTC

Causa raíz preliminar: un problema en el centro de datos provocó la degradación de un subconjunto del servicio de Office 365.

Próxima actualización por: martes, 4 de septiembre de 2018, a las 4:30 p. M. UTC