PSCU confía su negocio a la tecnología de Ondot Systems

Public Service Credit Union - PSCU

Public Service Credit Union – PSCU

PSCU (Public Service Credit Union) se asocia con Ondot para mejorar la experiencia de los miembros a través de su tarjeta robusta de alertas y soluciones de control

La solución permite a los miembros personalizar y asegurar pagos a través de canales digitales

PSCU, la principal organización de servicios de crédito público de Estados Unidos, se ha asociado con Ondot, el líder mundial en servicios de pagos móviles, para mejorar aún más la experiencia de miembro de la cooperativa de crédito a través de una solución completa de Alertas y Controles.

La mejor solución de su clase, que representa una evolución de las ofertas de alertas actuales de PSCU, se puede integrar completamente en las aplicaciones de administración de cuentas móviles y en línea de las cooperativas de ahorro y crédito o através de la plataforma de experiencia digital de PSCU.

Utiliza tecnología avanzada para ofrecer alertas sobre la actividad de la cuenta y los límites de gastos, junto con controles basados ​​en la ubicación para el uso de la tarjeta.

“PSCU está comprometido con la excelencia en el servicio y se enfoca en la innovación. Seguimos invirtiendo fuertemente en el canal digital para mejorar las ofertas para nuestras uniones de crédito Owner, permitir experiencias de miembros atractivas y proteger a nuestros Propietarios del fraude “, dijo Jeremiah Lotz, vicepresidente de gestión de productos de PSCU. “Nos entusiasma ofrecer ahora la herramienta más robusta del mercado para cumplir con ese compromiso”.

PSCU tomó la decisión de asociarse con Ondot debido al historial de la compañía en la entrega de las soluciones de control de tarjetas móviles más innovadoras y fáciles de usar en el país, permitiendo que las cooperativas de crédito de cualquier tamaño compitan con los bancos de primer nivel.

Las características incluyen un acceso conveniente a través de los canales digitales mediante el cual los miembros establecen sus preferencias directamente dentro del sitio de banca móvil o en línea de la cooperativa de ahorro y crédito; notificaciones en tiempo real entregadas a través de alertas de texto o correo electrónico y notificaciones; y revisión en la aplicación de los detalles de la transacción por parte de los miembros antes de ponerse en contacto con un centro de llamadas.

PSCU Las cooperativas de ahorro y crédito que decidan implementar la solución pueden esperar pérdidas de fraude menores con controles de tarjeta y alertas en tiempo real que, en promedio, reducen el número de intentos de fraude antes de tomar medidas de 2.87 a 1.05.

El volumen de llamadas a los representantes del centro de contacto generalmente se reduce, y el uso de la tarjeta y el movimiento de la parte superior de la billetera se incrementa como resultado de los miembros empoderados y comprometidos.

Los miembros de nuestras cooperativas de ahorro y crédito tendrán ahora la capacidad de realizar transacciones fácilmente con su tarjeta y establecer límites de gastos, incluso crear alertas en tiempo real, todo para garantizar que puedan administrar sus finanzas sin inconvenientes. Esta es una de las muchas actividades emocionantes desarrollos en nuestra solución móvil que nuestros propietarios pueden esperar ver en los próximos meses“, agregó Lotz.

La solución de Alertas y Controles de PSCU incluye una amplia gama de características robustas que incluyen:

  • Alertas habilitadas por geolocalización: permiten / rechazan transacciones ubicadas fuera de la ubicación del titular de la tarjeta
  • Interruptor de bloqueo / desbloqueo: activar / desactivar tarjetas individuales para su uso
  • Habilitar o deshabilitar tipos de transacciones: habilitar / deshabilitar el uso de tarjetas para transacciones en la tienda, cajeros automáticos y comercio electrónico
  • Habilitar o deshabilitar tipos de comerciantes: activar / desactivar el uso de tarjetas para tiendas departamentales, entretenimiento, viajes y muchos otros entornos de compra
  • Controles de umbral: habilite / deshabilite el monto de transacción específico o establezca el límite mensual de gasto
  • Alertas de tipo de transacción: reciba un aviso de los tipos de transacción, por ejemplo, en la tienda, cajero automático, comercio electrónico y categorías de comerciantes, como estaciones de servicio, restaurantes y viajes, así como el volumen específico de las transacciones.

“Los servicios de control de tarjetas móviles ya no son una opción para seguir siendo competitivos y proporcionar el más alto nivel de experiencia de los miembros”, dijo Vaduvur Bharghavan, CEO de Ondot.

“Estamos entusiasmados de asociarnos con una tecnología de aprovechamiento de CUSO para asegurar que sus uniones de crédito propietarias tengan la capacidad de ofrecer opciones de administración de tarjetas seguras y sin fisuras para proporcionar experiencias de pago basadas en tarjetas personalizadas y atractivas”.