La Metamorfosis de MeLi: de Unicornio a pony

MeLi, la transformación de Unicornio a pony
MeLi, la transformación de Unicornio a pony

Esta semana estallaron los medios con la gran noticia que anuncia el lanzamiento de Marketplace, una nueva unidad de negocio de Facebook, que compite con MeLi

Bueno, nueva para Argentina y para la región. La realidad es que no es el primer intento de la red social por insertarse en este segmento del mercado que supo liderar MeLi.

Hagamos un poco de historia:

Facebook presentó su app Marketplace en el año 2007, la cual permitía a los usuarios publicar avisos clasificados en las categorías de venta, vivienda y empleo. Sin embargo, no tuvo mayor impacto en los usuarios y en 2009 intentaron una alianza con Oodle para traccionar mejor la funcionalidad.

En el 2014 decidieron finalizar el ciclo de vida de aquel marketplace. En octubre de 2016, Facebook anunció un nuevo Marketplace, tomando como principal eje el crecimiento de los grupos de Facebook para comprar y vender.

A este último se le dio a la nueva versión y un mayor protagonismo en la aplicación principal de Facebook, tomando la posición de navegación anteriormente mantenida por Facebook Messenger.

Ahora volvamos a lo que mas nos importa:

la llegada de un nuevo jugador en el mundo de los marketplaces en la región no es casualidad.

El nuevo marketplace aterriza en un escenario en el que hace varios meses el hasta ahora autodenominado corcel viene chocando contra todos los obstáculos del torneo olímpico de equitación .

Los mas informados sabrán reconocer que en equitación, los errores no son del caballo sino del Jinete quien en vías de querer competir con los verdaderos corceles, ha sometido a su pony a los desafíos mas extremos que terminaron en problemáticas como:

  • La decisión estratégica de sacar a OCA del juego y castigar a compradores y vendedores con las interminables colas, demoras, inoperancia e ineficiencia del Correo Argentino.
  • Llegan ventas sin cobros concretados, las cuales se deben despachar en 24hs para que no ser perjudicado en factores de UX.
  • Facturas confusas y dinámicas. Al llegar la fecha de pagar tu factura, durante el día su valor puede cambiar unas 3 o 4 veces.
  • Facturas con valores erróneos que de manera automática se te ven bonificados en el próximo mes. Cuidado! Una típica estrategia de financiamiento. ¿Será legal?

Todo esto nos deja una enseñanza:

si no esta roto, no lo arregles. O no pases a producción una reléase mal testeada, o peor aun… mal diseñada.

Igualmente no quiero confundir a los lectores, que haya más marketplaces no significa que haya que dejar MeLi, al contrario, los vendedores vamos a tener que estudiar como se comportan los usuarios en cada espacio y en función de eso determinar que bienes o servicios lanzar en cada uno.

Por lo pronto, la Comunidad E -commerce de Argentina le da la bienvenida a esta nueva alternativa y se prepara para los desafíos y oportunidades que esto presenta.

El nuevo marketplace aterriza en un escenario en el que hace varios meses el hasta ahora autodenominado corcel viene chocando contra todos los obstáculos del torneo olímpico de equitación.

 

Por Por Martin Larizzate – Experto en E-Commerce

Sígueme en Twitter

Sé el primero en comentar

Dejar una contestacion